内容简介

本书分两篇, 上篇以秘书理论知识为主, 主要介绍我国的秘书历史、秘书工作以及秘书职业素养和秘书职业的未来发展趋势 ; 下篇为秘书实务应用能力, 根据秘书职业实际岗位的典型工作设计了办公室环境管理、办公室效率管理、办公室资源管理、办公室日常事务管理、信息与调研工作、会务工作管理、商务活动管理、商务接待安排、沟通协调技巧、商务谈判工作等10个工作项目。

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