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要成功先沟通:职场沟通工具与实战智慧

作者: 邹中棠著
出版社: 机械工业出版社
出版时间: 2010年06月
中图法分类: C
ISBN: 9787111304906

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本书站在理论的高度, 结合丰富的人生实践, 以大量经典的故事为案例, 全方位阐述了职场沟通中对内与上级、平级、下级的沟通智慧, 对外与客户的沟通智慧, 是一本实用的职场工具书。